Ayıplı malda haklarınız
Kısa cevap
Ayıplı mal teslim alındığında tüketici; onarım, değişim, iade veya bedel indirimi seçeneklerinden birini talep edebilir.
Başvuru için satıcıya yazılı bildirimde bulunmak ve ayıbı belgelemek önemlidir; anlaşmazlık halinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.