Tüketici hakem heyeti isim
Belirli parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarına bakmakla görevli, başvurusu ücretsiz olan idari karar mercii.
Sade açıklama
Küçük tutarlı tüketici sorunlarını, mahkemeye gitmeden ve ücretsiz olarak çözüme bağlayan kuruldur.
Örnekler
- Ayıplı ürün bedelinin iadesi için hakem heyetine başvuru.
Tüketici hakem heyetleri 6502 sayılı Kanun m.66 ve devamında düzenlenmiştir.